Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет, какие персональные данные банный комплекс VOLKI получает от посетителей сайта, зачем они нужны и как защищаются. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — владелец банного комплекса VOLKI (далее — Оператор). Полное наименование, УНП и юридический адрес указаны в нижней части сайта. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: телефон, указанный в разделе «Контакты».

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает только те данные, которые вы сообщаете добровольно, заполняя форму заявки на сайте:

• имя;
• номер телефона;
• сведения о желаемом бронировании: локация, баня, дата, количество гостей, удобное время, комментарий.

Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические данные (тип устройства, браузер, страницы просмотра) — через системы веб-аналитики. Эти данные не позволяют вас идентифицировать.

3. Зачем мы их используем

• связаться с вами, уточнить детали и подтвердить бронирование;
• оказать услуги банного комплекса и сопутствующие услуги;
• ответить на ваши вопросы и обращения;
• улучшать работу сайта на основе обезличенной статистики.

Данные не используются для рассылок без вашего отдельного согласия и не передаются третьим лицам для рекламы.

4. Основание обработки

Обработка выполняется на основании вашего согласия. Согласие даётся в момент отправки формы: нажимая кнопку отправки, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и согласны на обработку указанных данных.

5. Кому передаются данные

Данные доступны сотрудникам Оператора, которые принимают и обрабатывают заявки. Передача данных иным лицам возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь. Данные не передаются за пределы Республики Беларусь.

6. Сколько мы храним данные

Данные хранятся столько, сколько необходимо для обработки заявки и оказания услуги, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством. После истечения срока данные удаляются.

7. Как мы защищаем данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: доступ к данным ограничен кругом ответственных сотрудников, сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к административной части сайта защищён паролем.

8. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать изменения неточных или неполных данных;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать прекращения обработки и удаления данных;
• обжаловать действия Оператора в Национальном центре защиты персональных данных Республики Беларусь.

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством.

9. Файлы cookie

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы, и cookie систем веб-аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций сайта может работать некорректно.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.